Condiciones generales de uso

Las presentes condiciones generales de uso e información legal (en adelante, Condiciones de uso) y en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se aplican al sitio web de Isabel Abelleira, cuyo dominio es www.isabelabelleira.com

Te rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones, nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de cookies antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o adquirir una sesión o un bono a través de la misma consientes quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que si no estás de acuerdo con todas las Condiciones no debes usar esta página web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de este, en el momento de uso de la página web serán las que te resulten aplicables.

Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Protección de Datos puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Nuestros datos

https://isabelabelleira.com es un nombre de dominio en Internet, que contiene un sitio web personal cuya titularidad corresponde a:

Isabel Abelleira Méndez

NIF: 34.982.417-S

Velázquez Moreno, 17-2º. 36202 Vigo

Dirección de correo electrónico: hola@isabelabelleira.com

Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso del sitio web https://isabelabelleira.com/ confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

https://isabelabelleira.com proporciona información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por https://isabelabelleira.com para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos.
  • El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por https://isabelabelleira.com contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

Modificaciones

https://isabelabelleira.com se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del propio sitio, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la sitio web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

 

Condiciones generales de contratación 

Información previa al proceso contractual

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Isabel Abelleira y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

https://isabelabelleira.com/ se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su sitio web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la sitio web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, https://isabelabelleira.com/ se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándose en tiempo y forma oportunos.

El objeto del sitio web es REALIZAR SESIONES DE ORIENTACIÓN PROFESIONAL ON-LINE.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a la sitio web de https://isabelabelleira.com/ y la contratación por medio de los mismos.

El uso de la sitio web está permitido a mayores de 18.

Para poder realizar las sesiones on-line deberá darse de alta como usuario del sitio web, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestro sitio web.

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, https://isabelabelleira.com/ informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior alta, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

Asimismo, https://isabelabelleira.com/ informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito, dirigido a Isabel Abelleira Méndez, a su dirección postal: Velázquez Moreno, 17-2º. 36202, Vigo. O por internet, en la siguiente dirección de correo electrónico: hola@isabelabelleira.com

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Antes de poder solicitar una sesión deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. 

Una vez que haya procedido a solicitar el alta recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico y esta será válida inmediatamente. Es imprescindible que durante el proceso de alta el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del alta no recibe la confirmación, póngase en contacto con hola@isabelabelleira.com.

Duración del contrato:

Este contrato entrará en vigor desde la solicitud de la primera consulta y tendrá una  duración indefinida, pudiendo darse por finalizado en los siguientes casos: 

  • Por mutuo acuerdo entre las partes. 
  • Por parte de la Orientadora, cuando se haya finalizado el objeto del mismo,  esto es, la finalización del tratamiento. 
  • Cuando el cliente de forma unilateral consideré a alcanzado un nivel de  mejoría suficiente como para no necesitar el servicio. 

Características, oferta y vigencia de los servicios

Una vez realizada el alta en el sitio web, el usuario podrá consultar en el apartado correspondiente el horario disponible para concertar una sesión con Isabel Abelleira. 

Cuando haya elegido el día y hora, el usuario recibirá un email de confirmación del mismo.  

Precios

El precio de la sesión es único de 120 € e incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si el cliente adquiere bonos de 4 u 8 sesiones, el precio unitario de la sesión inferior, como se indica en el sitio web.

Formas de pago y ejecución del servicio

El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

  • TRANSFERENCIA BANCARIA: Si elige realizar el pago mediante transferencia  bancaria desde tu entidad física o a través de su banco online, cuando  confirme y valide tu compra recibirá el número de cuenta donde puede realizar la transferencia. El alta será procesada cuando pueda validar el pago  realizado, por lo que recomendamos que nos envíe un justificante vía email  (hola@isabelabelleira.com), siendo este envío voluntario con el objetivo de  acelerar tu alta. 
  • PAGO CON TARJETA: Todas las operaciones que implican la transmisión de  datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un  servidor basado en la tecnología de seguridad estándar. Toda la información  que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Al seleccionar este tipo de  pago le redireccionamos a la pasarela de la Entidad bancaria/financiera para  retornar a nuestro sitio una vez efectuado el pago, por lo que se realiza en la  pasarela del banco de forma segura.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a https://isabelabelleira.com/ al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Planificación de las sesiones:

  1. Las sesiones siempre comenzarán a contar desde la fecha y hora de la reserva  (independientemente de la hora de llegada del cliente). Es necesario por tanto  ser puntual. 
  2. Los bonos tienen una validez de 6 meses desde la fecha de compra,  independientemente del momento en el que se lleve a cabo la primera sesión.

Cancelación de una sesión ya agendada:

Podrás cancelar y/o modificar una sesión ya agendada sin que se produzca ningún  cargo ni descuento en tu bono siempre que lo notifiques con al menos 48 horas de  antelación a la fecha/hora de inicio de la sesión. Fuera de este tiempo, la sesión será  considerada como realizada a todos los efectos. Para su notificación, deberás ponerte  en contacto conmigo a través de los datos de contacto facilitados en la web. 

Si es Isabel Abelleira quien suspende la sesión y sin aviso previo de al menos 4 horas, tendrá derecho a optar entre tener una sesión gratuita adicional o recibir la devolución  correspondiente al importe de dicha sesión. Para su notificación, se pondrá en  contacto contigo mediante cualquiera de los medios que hayas proporcionado  en la contratación. 

La ausencia a dos sesiones seguidas sin que medie aviso efectivo por parte del cliente,  será interpretada como un abandono de la orientación.

Condiciones previas al contrato:

Para contratar los servicios, el cliente deberá aceptar previamente estas  Condiciones durante el proceso de compra.  El cliente no  podrá utilizar los servicios si no acepta las Condiciones. 

El CLIENTE no podrá utilizar los servicios y no podrá aceptar las Condiciones si se diese  alguna de las siguientes circunstancias: 

  • No es mayor de edad y no puede formalizar un contrato vinculante.
  • No posee la capacidad jurídica necesaria para recibir los servicios de  conformidad con las leyes españolas. 

La aceptación de las Condiciones, suponen la aceptación expresa del Aviso Legal y  condiciones generales de uso, así como de la Política de Privacidad.

Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

https://isabelabelleira.com/ abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.

En caso de retraso injustificado por parte de Isabel Abelleira, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

Reclamación

Si el cliente desea presentar una reclamación, puede realizarlo o a través del correo electrónico hola@isabelabelleira.com

Jurisdicción

Asimismo, Isabel Abelleira se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

A las relaciones entre Isabel Abelleira y los usuarios nacidas de la contratación on line de sus servicios y de cualquier otra actividad e información contenidas en la presente página web, será de aplicación la legislación española, con sometimiento expreso de las partes a la jurisdicción de los tribunales de Vigo.